Transparencia
Documentos Legales
Amealcom presta el servicio de internet bajo dos títulos habilitantes. Aquí encuentras la documentación regulatoria de cada uno por separado.
Concesión Única
Servicio de internet prestado al amparo del Título de Concesión Única.
Folio electrónico
FET102908CO-520231
Documento principal
Título de Concesión
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Contrato de Adhesión de Concesión
Registro de contrato ante PROFECO
Aviso de Privacidad
Carta de Derechos Mínimos de los Usuarios
Demás documentos de Concesión Única
Aviso de Atención a Usuarios
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Aviso de Mapas de Cobertura
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Características y Alcances de los Paquetes
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Código de Políticas de Gestión de Tráfico
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Colaboración en Materia de Seguridad y Justicia
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Código de Prácticas Comerciales
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Lineamientos de Información Transparente
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Política de Uso Aceptable de Internet
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Procedimiento de Atención de Quejas
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Autorización
Servicio de internet prestado al amparo del Título de Autorización.
Folio electrónico
FET101121AU-520231
Documento principal
Título de Autorización
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Contrato de Adhesión de Autorización
Aviso de Privacidad
Carta de Derechos Mínimos de los Usuarios
Demás documentos de Autorización
Aviso de Atención a Usuarios
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Aviso de Mapas de Cobertura
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Código de Políticas de Gestión de Tráfico
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Colaboración en Materia de Seguridad y Justicia
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Código de Prácticas Comerciales
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Información Transparente
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Procedimiento de Atención de Quejas
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